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De manière large, le bouquet TV de SFR ou bouquet Neufbox TV désigne le service de télévision sur ADSL accessible par la Neufbox de SFR en zone dégroupée. Elle est disponible uniquement sous réserve d’éligibilité technique de la ligne, à savoir une bande passante minimale de 2,5 Mbit/s, une atténuation maximale de 63 db et des équipements compatibles à la télévision sur les DSLAM de SFR (aujourd’hui, la plupart le sont). Pour la réception de la haute définition (HD), SFR fournit un adaptateur supplémentaire, fabriqué par Netgem.
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Le service est lancé le 10 novembre 2004.
Suite à la fusion Canalsat/TPS, après de longs pourparlers[réf. souhaitée], l’autorisation a été donnée à Neuf de distribuer TF1 et M6, sur son offre de télévision via ADSL à partir du 5 janvier 2007.
Depuis le 1er février 2011, l'offre Neufbox TV Sat[1] est disponible en option pour les clients en zone non dégroupée ou pour les clients en zone dégroupée trop distants du central téléphonique. La liste des chaînes est accessible ici
L’offre n’est pas proposée dans les zones non dégroupées où France Telecom facture au volume de données (énorme pour la vidéo) contrairement aux contrats « fibre optique noire » que SFR exploite pour son réseau en zone dégroupée.
En avril 2010, le bouquet de base inclut l’accès à plus de 160 chaînes[2].
Le décodeur neufbox TV HD disposant d’un tuner TNT HD intégré, il inclut l’accès à la TNT HD :
Les autres chaînes diffusées en hautes définition dans le bouquet basique sont :
Plus de 170 chaînes sont disponibles en option, soit en option individuelle, soit dans des « Packs » thématiques (Les Chaînes Canal+, Bouquet Sélection, Bouquet Grand Spectacle, etc.). Il y a notamment des bouquets de chaînes étrangères (Arabesque, Le Bouquet Africain, Chinois, Hispanique, Lusophone, Pologne, Rai, RTV Pink, DigiTurk, TürkSat Max, ZEE, etc.).
Une trentaine de radios généralistes, thématiques, locales ou musicales sont aussi disponibles en stéréo et qualité numérique.
Celles-ci peuvent être écoutées sur la télévision ou grâce à la sortie audio numérique S/PDIF (optique) dont dispose le décodeur neufbox TV HD avec un accès à une centaine de radios. Ce bouquet est proposé depuis fin avril 2011 avec accès à une vingtaine de radios.
Le bouquet Canalsat compte environ 90 chaînes.
neufbox TV propose de nombreux services à ses abonnés dont voici une liste non exhaustive :
Depuis le 20 décembre 2006, l'utilisateur peut acheter et visionner pendant 48 heures des films, quelques fois en version HD, à choisir sur les catalogues Club Vidéo, MYTF1 VOD, M6 VOD, CanalPlay Infinity, etc.
6 Pass illimités sont disponibles permettant d'accéder à des catalogues de programmes différents :
Depuis l'été 2009, SFR propose gratuitement M6 Replay sur neufbox TV. Et depuis l'automne 2009, Canal+ et CanalSat à la demande sont disponibles à condition de s'abonner par le biais de neufbox TV. Puis depuis le 23 juin 2011[3] , les clients Evolution ont eu l'exclusivité d’accéder au nouveau portail de TV à la demande, le lendemain c'était au tour des clients Neufbox classique d’accéder à leur tour à ce portail [4] comprenant seulement à la base : M6 REPLAY et Canal + à la demande avec en plus : Game one Replay, NRJ 12 Replay, Gulli Replay, Equidia Watch, Disney Channel. À noter que MyTF1 est disponible pour les clients Neufbox Evolution seuls depuis le 23 août 2011[5] de façon très inattendue puisque MyTF1 devait arriver à la rentrée de septembre (aucune date concernant l'arrivée de MyTF1 chez les clients Neufbox classique). SFR a conclu un accord avec le groupe AB pour inclure RTL9 et AB1 : RTL9 est présent depuis le 6 décembre 2011, aucune date pour AB1. Le service Pluzz (service de TV à la demande de France Télévisions contenant : France 2, France 3, France 4, France 5 et France Ô) est disponible depuis le 5 octobre 2011 pour les abonnés Neufbox Evolution seuls (aucune date concernant l'arrivée de Pluzz chez les clients Neufbox classique). Quant à BFM TV et Arte +7, ils sont désormais disponible sur ce portail depuis le 8 décembre 2011.
Depuis le mois d'octobre 2010, SFR propose un service de jeux vidéo à la demande sur neufbox TV.
Il permet au client d'accéder à des jeux gratuits de diverses catégories mais également de grandes licences telles que Devil May Cry 3 accessibles en location ou en pass illimité.
Le décodeur supporte également des manettes de jeux. SFR propose à ses clients une manette sans fil officielle si le client prend un abonnement. Les deux types d'abonnements sont :
La manette peut être également vendu séparément.
Ce service est désormais accessible à tous les clients Neufbox et Neufbox Evolution. Ce service est désormais porté sur PC : il suffira de lancer un jeu sur sa télé et de continuer sur un PC ou un MAC. Le service arrivera courant 2012 sur les tablettes et les smartphones dans le cadre de la stratégie multi-écrans.
Ce service, proposé avec le décodeur Neufbox compatible HD TV, permet de visionner les fichiers multimédia les plus courants de divers emplacements (PC, disque dur externe, clé USB, etc.) sur l'écran de télévision. SFR propose aussi la technologie Dolby Digital 5.1 pour les médias possédant cette bande sonore. Il est disponible uniquement si éligibilité au service SFR TV.
Avec neufbox TV HD, le client peut disposer d'un disque dur (en option à 5 € par mois) mais cette fois-ci le client passe de l'offre simple : Neufbox à l'offre plus complete : Neufbox Evolution. Le client peut également relier un support de stockage externe à la prise USB 2.0.
Avec neufbox TV Evolution, le client dispose gratuitement d'un disque dur de 250 Go bridé à 40 Go. Il peut le débloquer en payant 15 € par tranche de 80 Go jusqu'à 200 Go au titre de la taxe Copie France, SFR prenant 50 GO pour la configuration du décodeur.
Cet espace peut être utilisé pour enregistrer des émissions à partir des chaînes de télévision (magnétoscope numérique)[6]
Il est également possible avec la fonction Double Tuner, d'enregistrer un programme tout en regardant une autre chaîne (sous réserve d'éligibilité).
Le timeshifting (plus connu sous le nom commercial de "Contrôle du direct") est également présent sur le décodeur et permet de mettre en pause une émission diffusée (avec des fonctions d'avance rapide, etc...) sur neufbox TV pour continuer de la regarder plus tard. Mais il faut être équipé d'un disque dur interne (neufbox Evolution), ou externe (offre neufbox classique) avec un port USB 2.0.
Le décodeur intègre un contrôle parental où les filtres peuvent être personnalisées (achat d'options autorisés ou non, verrouillage de certains chaînes notamment adultes, etc...)
neufbox TV propose un guide des programmes permettant d'accéder à une grille détaillée des programmes de chacune des chaînes.
Pour les chaînes neufbox TV. La mosaique des chaines a 5 carrés en longueur et 3 carrés en largeur. Accessible touche 0 de la télécommande du décodeur Neufbox TV HD, et accessible dans le menu de Neufbox Evolution, widget : Mosaïque.
Depuis fin septembre 2005, il est possible de suivre en temps réel, sur sa télévision ou sur un site[7], les douze meilleures audiences de son bouquet Neufbox TV grâce au service HitView.
Non disponible sur Neufbox Evolution : pour l'instant.
SFR propose d'ajouter certaines chaînes en favoris permettant d'avoir un bouquet de chaînes personnalisés et un accès plus rapide à ceux-ci. Désormais disponible sur Neufbox Evolution.
Le service de messagerie vocale propose au client de gérer son répondeur téléphonique (écouter, supprimer, archiver des messages) par le biais de neufbox TV.
Non disponible pour l'offre Neufbox Evolution.
Accessible depuis le menu principal du décodeur Evolution, widget : Recherche, SFR intègre un moteur de recherche personnalisé fourni par Google. Il suffit de taper simplement 3 lettres pour que 10 suggestions apparaissent .
Accessible pour les abonnés offre Neufbox simple et Neufbox Evolution.
Formats supportés
Le service supporte les chaînes au format 16/9[8], la possibilité d'une utilisation multilingue, le télétexte et le sous-titrage pour les malentendants sur la plupart des chaînes (sauf France 3). SFR propose aussi la technologie Dolby Digital 5.1 pour les chaînes compatibles.
Nouvelles fonctionnalités du décodeur TV HD
Depuis la dernière version de la Neufbox TV HD, le neufnaute peut disposer d'un disque dur (en option à 5 €/mois) de 80 Go en 2,5 pouces intégré au boîtier TV proposé en option par SFR. Cet espace[9] peut être utilisé pour enregistrer des émissions à partir des chaînes de télévision (magnétoscope numérique)[6].
Le timeshifting est également présent sur cette nouvelle Neufbox TV et permet de mettre en pause une émission diffusée sur Neufbox TV pour continuer de la regarder plus tard.
Fin 2008, la nouvelle norme haute définition s'installe sur les décodeurs neufbox TV HD. Depuis, les chaînes sont accessibles avec un minimum de 2,5 M et un affaiblissement de 48 db maximum.
Cette nouvelle Neufbox TV dispose également d'un tuner TNT permettant aux abonnés d'avoir accès aux 18 chaînes gratuites de la TNT (la principale raison étant surtout la non-présence de TF1 et M6 sur le bouquet Neuf TV lors de la sortie de la Neuf TV HD) ainsi que d'un décodeur MPEG-4 matériel permettant de regarder les chaînes proposées en Haute Définition (sur le bouquet Neuf TV ainsi que sur la TNT via le tuner intégré).
SFR à offert à tous les clients ayant souscrit une offre TV pendant une certaine date l'équipement du décodeur : le disque dur à 80 GO était gratuit : cette période est terminée.
Information récente : SFR se dispute avec Free pour se qui concerne le disque dur, Free donnant directement 250 GO alors que SFR ne donne que 40 que le client doit payer pour débloquer, affaire de taxe, si Free gagne les abonnés de SFR auront leur disques durs automatiquement débloqués[1] .
Le décodeur avec disque dur intégré est appelé Décodeur TV Evolution depuis le lancement en novembre 2010 de Neufbox Evolution, le modele d'avant (couleur grise) qui offre 80 Go n'offre que 40 Go sur le décodeur Evolution (couleur noire) avec une navigation 3D.
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